Formas y plazos de envío

Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.

• En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday, Light Friday....), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.

• En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales. Envíos a España (Península) Envíos a domicilio: En este caso hay cuatro modalidades de envío en función de la disponibilidad y preferencia del cliente: 

Envío Estándar 24-48 horas. Coste de los portes 8 €

. En los envíos de tipo Urgente 24h, AFILADOS SALMERON garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen de lunes a viernes (excepto festivos), en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Esta modalidad de envío está disponible sólo para aquellos productos con la indicación "En stock”, pedidos con envío a domicilio y para aquellos pedidos cuyo pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito, Paypal, contra reembolso .La entrega en 24h no podrá garantizase en el caso de poblaciones a más de 50 km de la agencia de transporte más cercana al lugar del envío.

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 60 (IVA incluido) para Envío estándar 2 a 3 días y Envío 12 a 15 días. Recogida en nuestras instalaciones Puedes recoger tu pedido y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido, ó bien indicárnoslo por via email ó al teléfono de atención al cliente. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Envio a Baleares : - Envíos a domicilio: En este caso hay dos modalidades de envío en función de la disponibilidad y preferencia del cliente:

• Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 8 € • Envío Extendido 13 a 18 días. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío. Coste de los portes 8€ Portes gratis* en pedidos de importe superior a 60 (IVA incluido) para Envío estándar 3 a 5 días y Envío extendido 13 a 18 días. Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla) Para este tipo de envíos seleccionar como País: España (Canarias), España (Ceuta), España (Melilla). En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas e impuestos locales. El importe exacto de los portes se calculará en función del peso final de tu pedido. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido. Portes gratis* en pedidos de importe superior a 300 € (IVA incluido) (siempre que no superen 20 Kg de peso). En el envío a Canarias, Ceuta, Melilla no es posible el pago por contra reembolso. - Envío a domicilio: • Envío Estándar 8 a 12 días (los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados).  Envíos a destinos Internacionales Consultar al teléfono de Atención al Cliente de AFILADOS SALMERON. Para países de régimen especial o fuera del territorio de la Unión Europea no se repercutirá el IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía. - Otros países fuera de la UE: • Gastos de envío calculados según peso y dimensiones. Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido. Para países de régimen especial o fuera del territorio de la Unión Europea no se repercutirá el IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.  Cambios y devoluciones Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.). Hay varias formas de realizar la devolución o cambio: • Devolver el producto directamente en nuestras instalaciones , presentando la factura de su pedido.

• Devolver el producto a distancia: Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto: • Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de paypal.

•  Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente. Ten en cuenta que Afiladosalmeron.net no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto con Atención al Cliente.